Si ha comprado un artículo en Sensicare.pt, dispone de un plazo de 14 días para devolver su pedido.
Puede hacerlo siempre que el artículo se encuentre en las mismas condiciones en las que se vendió, en su embalaje original y acompañado de todos los accesorios que lo componen. Puede hacerlo de la siguiente manera:
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- Envíe un correo electrónico a info@sensicare.pt explicando brevemente el motivo de la devolución.
- Rellene el siguiente formulario.
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Solo después de recibir el material devuelto y verificar su estado se procesará la devolución. No aceptamos devoluciones de envases abiertos o productos usados. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Las devoluciones originadas por motivos de nuestra responsabilidad se abonarán en su totalidad.
Los productos personalizados o fabricados expresamente para esa venta (productos hechos a medida, colores especiales, etc.) ni aquellos que, por razones de higiene, no puedan volver a venderse nuevos a terceros, nunca serán susceptibles de devolución por parte del cliente.
El cliente es responsable de realizar el envío de la devolución.
Las condiciones de devolución son las siguientes:
- Artículos sin signos de uso, en perfecto estado y en su embalaje original, acompañados de todos los folletos y garantías.
- Devolución del artículo completo, con todos sus componentes y accesorios, manual de instrucciones y embalajes originales en perfecto estado.
- Plazo de devolución: hasta el decimocuarto día consecutivo a partir de la fecha de entrega.
Reembolso (aplicable a compras en sensicare.pt)
En caso de devolución, el reembolso del importe de su compra se realizará tras la validación del cumplimiento de las condiciones de devolución descritas anteriormente, disponiendo Sensicare de un plazo de hasta 14 días para ello a partir del momento en que se reciba el equipo en el almacén.
Si el pedido se ha pagado contra reembolso, no se reembolsará la tasa de cobro, ni tampoco los gastos de envío.
Si necesita devolver algún producto, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
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Sensicare no se hace responsable de ningún daño durante el transporte de la devolución.
